ご利用規約

お申し込みの前に必ずご確認ください。

お申し込みの前に必ずご確認いただきたい事項についてご説明いたします。
以下の内容をご確認いただき、お申し込みをお願い申し上げます。

お申し込みの流れ

ご希望の日時を選択のうえ、お申し込みください。

お申し込みフォームより必要項目をご入力いただき、ご利用サイトのプライバシーポリシー・利用規約をご確認のうえお申し込みをお願い申し上げます。

ご入力いただいたアドレスへお申し込み受付の自動返信メールが届きます。
迷惑メール対策をされている方は、受け取ることができるように設定をお願い申し上げます。

ご予約確定の流れ

当サイトのツアー・体験予約方法には、先着順、及び承認制の2通りがございます。

先着順の場合は、お申し込み後「予約確定メール」をお送りしております。

承認制の場合は、お申し込みみ後に「予約確定メール」が届きましたら正式なご予約となります。ご予約から3日以内に「予約確定メール」をお送りいたしますが、ツアー・体験が満席の場合は、参加を見合わせていただく場合がございますので、ご了承ください。

お支払いの流れ

ご予約が確定しましたら、メールのご案内に記載されている決済URLリンク先より代金の決済をお願い申し上げます。

代金はツアー・体験開始前の所定の日より前にお支払いください。

契約内容の変更

天災地変、戦乱、暴動、運送機関等のサービス提供の中止、官公署の命令、当初の運行計画によらない運送サービスの提供その他の当社及び催行者の関与できない事由が生じた場合、契約内容を変更することがあります。

当社及び催行者による契約の解除

当社は次に掲げる場合においては、ツアー・体験開始前に旅行契約を解除することがございます。

注意事項

一括でお申し込みみできる人数は、ツアー・体験毎に異なります。体験のメニューにてご確認ください。

体験によっては、お一人ずつのご予約となります。

日程変更・キャンセルに関して

ご予約のメニューや日時の変更は、メール にてご連絡ください。

変更依頼のメールを送信されたタイミングによってはキャンセル料が発生いたします。変更は遅くとも前日の昼までにメールしていただき、お電話でのご確認もお願い申し上げます。

当社から変更受諾のメール返信がない場合は、変更のご依頼を受け付けておりません。場合によってはキャンセル料が発生いたしますのでご注意ください。

キャンセル時、下記のキャンセル料が発生いたします。

当社の責任

当社または催行者がお客様に損害を与えたときは、当社または催行者が損害を旅行保険の補償範囲内で保証いたします。

ただし次のような場合は原則として責任を負いません。

天災地変、戦乱、暴動、運送宿泊機関の事故もしくは火災、運送機関の遅延、不通またはこれらのために生ずる旅行日程の変更もしくは旅行の中止、官公署の命令、その他の当社又は催行者の関与し得ない事由により損害を被ったとき。

『旅行保険』の補償

国外から旅行に来られた方には、各自で加入するインバウンド保険などへの加入を推奨いたします。

お客様の責任

お客様の故意又は過失により当社及び催行者が損害を被ったときは、当該お客様は損害を賠償しなければなりません。

お客様は、当社及び催行者から提供される情報を活用し、旅行者の権利・義務、その他内容について理解するよう努めなければなりません。

集合場所のご確認

集合場所は、ツアー・体験によって変わります。

繁忙期は現地スタッフと連絡が取りづらい状況が多々発生いたします。 お時間に余裕をもって集合をお願いいたします。

個人情報の取扱いについて

プライバシーポリシー を必ずご確認ください。

ツアー・体験の中止のお知らせに関して

新型感染症の感染拡大の状況や荒天などにより、ツアー・体験が中止となる場合がございます。 ご不便とご迷惑をおかけいたしますが、ご理解・ご協力をお願い申し上げます。

ツアー・体験が中止となる場合は、予約時に登録いただいたメールアドレスにお知らせいたします。

ご参加にあたり下記の新型感染症予防対策にご協力いただきます

ツアー・体験開催にあたり、ご参加の皆さまと運営スタッフの健康と安全の確保を優先に運営してまいります。皆さまにはご不便をお掛けする場合もあるかと存じますが、ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

体調管理へのご協力

37.5℃以上の発熱や咳・喉の痛みなど風邪の症状、体調がよくない方にはご参加をご遠慮いただきます。

手洗い・消毒のご協力

ご参加前の手洗いと、消毒液を設置している場所等での手指消毒をお願い申し上げます。

その他、下記の事項に該当する方のご参加はご遠慮ください。

• 新型感染症陽性者との濃厚接触がある方
• 同居家族や身近な知人に感染が疑われる場合がある方
• 政府から入国後の観察期間を必要とされている方

• 公的機関（保健所等）から新型感染症の感染拡大防止を目的とする要請がある場合、参加者の個人情報を提供する場合がございます。

ご参加にあたりイベント当日に同意書にご記入いただく場合がございます。