使用条款
报名之前,请务必确认以下说明事项内容,再进行报名。请确认以下内容再进行报名。
报名流程
如果启用了垃圾邮件防护功能,请确保能够接收该邮件。
确认预约流程
本网站旅游・体验的预约方式有两种,依报名顺序和确认制。
依报名顺序者,我们将在报名后发送「预约确认邮件」。
依确认制者,我们将在报名后发送「预约确认邮件」,一旦收到此邮件即视为正式预约。我们将在预约后的3天内发送「预约确认邮件」。但如果旅游・体验已满额,可能无法参加,敬请见谅。
支付流程
一旦预约确认,请照邮件指引中提供的支付URL网址进行付款,并请在指定日期之前完成付款。
合约内容的变更
如果发生天灾地变,战乱,暴动,交通系统暂停服务,政府机关命令等,而无法照原定计划提供服务提供以及其他无法由协力业者和主办方参与控制的情况,我们有权更改合约内容。
本公司及主办方进行解除合约
在以下列举的情况下,我们可能在旅游・体验开始前解除旅行合同。
- 客户未在指定的截止日期前支付旅行费用时。
- 发现客户未符合本公司事先公告的性别,年龄,资格,技能以及其他参加旅行者的条件时。
- 客户因疾病或其他原因,被认为无法承担该旅行时。
- 发现客户可能对其他参加者造成困扰,或可能妨碍旅游・体验的顺利进行时。
- 参加者人数未达到最低成行人数时。在这种情况下,我们将在旅行开始前3天通知取消。
- 天灾地变,战乱,暴动,交通或住宿等旅游服务提供中断,政府机关的命令以及在其他我们无法控制参与的情况下,导致无法按照原定旅行日程安全且顺利实施,或是无法实施的可能性很大时。
注意事项
一次可申请的人数因旅游・体验而异,请在体验表单中确认。
有些体验需要每人个别预约。
有关行程变更和取消事项
请透过电子邮件通知我们有关预约内容或日期的变更。
根据变更通知邮件的发送时间,可能会产生取消费用。变更最迟应在活动前一天中午前通过电子邮件,并通过电话进行确认。
如果未收到本公司接受变更的邮件回覆,则表示我们不接受变更请求。适情况而定,可能会有产生取消费用,敬请注意。
取消时,将产生以下取消费用。
参加日期3天前的18点之后:费用的100%
本公司的责任
当本公司或主办方对客户造成损害时,本公司或主办方将在旅行保险的补偿范围内提供赔偿。
惟以下状况,原则上不负责。
天灾地变,战乱,暴动,交通或住宿的事故或火灾,交通机关的延迟,中断或由此引起的旅行行程变更或旅行取消,或政府机关的命令,以及是本公司或主办方无法参与的原因导致的损害。
『旅行保险』的赔偿
- 死亡・失能 330万日圆
- 住院 3,000日圆/每天
- 门诊 2,000日圆/每天
对于来自国外的旅客,建议自行加保旅游平安保险等相应的保险。
顾客的责任
如果由于客户的故意或过失而导致本公司或主办方遭受损害,则该客户应赔偿损害。
客户应善用本公司或主办方提供的信息,确实理解旅行者的权利和义务以及其他相关内容。
确认集合地点
集合地点会因旅游・体验而不同。
- 如果是客户弄错集合地点将由客户负责。请务必事前确认。
- 若因弄错集合地点等原因导致未能准时参与的情况,可能会被视为取消。
在繁忙时期,有可能较难和现场工作人员取得联系。请保留充裕的时间集合。
关于个人资料的处理
请务必确认 隐私政策 。
有关旅游・体验中止的通知
由于新冠疫情的扩散状况或恶劣天气等原因,可能会中止旅游・体验。造成不便和困扰,我们深感抱歉,并感谢您的理解和合作。
如果旅遊・體驗中止,我們將寄信到預訂時提供的電子郵件地址。
参加前请协助以下新冠预防措施
在举办旅游・体验时,我们将优先考虑参与者和工作人员的健康和安全。造成大家的不便,我们深感抱歉,并感谢您的理解和合作。
- 协助身体状况管理
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对于体温超过37.5℃,有咳嗽,喉咙痛等感冒症状或身体状况不佳的人,请避免参加。
- 协助洗手・消毒
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在参加前请洗手,并在有提供消毒液的地方进行手部消毒。
- 除此之外,若有下列情况的请避免参加。
-
- 与新冠阳性者有密切接触的人
- 家属或亲近的朋友有疑慮感染的人
- 需要政府规定的入境后观察期的人
- 如果政府机构(例如卫生所等)要求提供参与者的个人资料,以防止新冠的扩散,有必要时可能需要提供。
- 在活动当天可能需要签署同意书。